• 청약철회 가능 기간:
•  구매일 또는 등록 확인일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.
• 청약철회 방법:
•  이메일 또는 앱 내 고객센터를 통해 청약철회 의사를 제출하셔야 합니다.
  • 환불 절차:유효한 청약철회 요청을 받은 후 3영업일 이내에 환불이 처리됩니다.
  • 청약철회 기간 내 시청하거나 다운로드한 강의는 이용으로 간주되어 해당 금액이 환불액에서 차감됩니다.

• 중도해지 가능:
•  1개월 이상의 이용 기간인 경우, 고객의 자유 의사에 따라 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 환불 절차:해지 요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 총 결제금액에서 이용일수에 따른 금액과 총 이용금액의 10% 위약금을 공제한 후 환불됩니다.

• 앱 스토어 결제의 특수성:
•  앱 스토어를 통한 결제는 해당 플랫폼의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 갓영어는 앱 스토어 수수료(일반적으로 결제 금액의 15–30%)를 포함한 금액을 환불하지 못할 수 있습니다.
• 정책 안내:
•  고객은 앱 스토어 구매 환불 요청 시, 플랫폼의 환불 요청 시스템(예: Apple의 '문제 신고', Google Play의 고객 지원)을 통해 진행해야 합니다.

• 일별 이용료:
•  강의 이용료는 이용 일수를 기준으로 계산되며, 1일 단위로 산정됩니다.
• 다운로드 및 시청:
•  다운로드 또는 강의 시청은 이용으로 간주됩니다.

• 결제 방식에 따른 환불:
•  환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일한 결제 수단을 통해 처리됩니다.
•  동일한 결제 수단으로 환불이 불가능한 경우, 대체 환불 수단을 사전에 안내드립니다.

• 사은품 반환:
•  무료로 제공된 사은품을 사용하지 않은 경우 반환이 필요하며, 사용된 경우에는 시중가를 기준으로 금액을 공제 후 환불됩니다.
•  단, 회사 귀책 사유로 계약이 해지된 경우 사은품 반환 의무는 없습니다.
• 중도해지 요청 시 위약금:
•  고객 귀책 사유로 중도해지 시 총 결제금액의 10% 위약금이 발생할 수 있습니다.

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